01
Начните с действия клиента
Если посетителю нужно оставить одну заявку по понятной услуге, обычно достаточно лендинга. Если он сравнивает компанию, направления, опыт и условия, нужен корпоративный сайт с несколькими страницами. Когда важны ассортимент, фильтры, корзина и заказ, проектируют каталог или интернет-магазин.
Ошибка возникает, когда на одну страницу пытаются поместить десятки услуг, новости, прайс и товары. Посетитель не понимает, с чего начать, а реклама и поиск приводят его на нерелевантный экран.
- Одна услуга или кампания: лендинг с ясным предложением и формой.
- Несколько направлений: корпоративный сайт с услугами и доказательствами опыта.
- Ассортимент и повторные заказы: каталог или интернет-магазин.
02
Смотрите на путь принятия решения
Чем дороже и сложнее покупка, тем больше вопросов должен закрыть сайт. Для B2B важны кейсы, процесс, компетенции и документы. Для локальной услуги чаще решают цена, срок, район работы и быстрый контакт.
Структура должна объяснить предложение, показать выгоду и доказательства, после чего предложить конкретное действие. Это полезнее, чем набор абстрактных блоков «о нас» и «наши преимущества».
- Проверьте, сможет ли новый посетитель пересказать предложение после первого экрана.
- Дайте самостоятельную страницу услугам с разной аудиторией и аргументами.
- Оставьте один главный следующий шаг: расчёт, звонок, бриф или заказ.
03
Не покупайте функции на вырост
Личный кабинет, сложные фильтры, интеграции и мультиязычность нужны тогда, когда под них есть процесс внутри бизнеса. До разработки определите, кто добавляет контент, отвечает на заявки и поддерживает актуальность сайта.
На старте разумнее собрать рабочий минимум, но сохранить путь для развития. CRM, онлайн-оплату, ИИ-бота и новые разделы можно подключить после того, как базовая воронка начала давать обращения.
- Разделите обязательные функции и следующий этап.
- Назначьте ответственного за контент и лиды до запуска.
- Проверьте мобильный сценарий первого контакта.
Короткая таблица
Матрица выбора
| Ситуация | Формат | Результат |
|---|---|---|
| Одна услуга или рекламная кампания | Лендинг | Понятный путь к заявке |
| Несколько услуг, кейсы и репутация | Корпоративный сайт | Доверие и навигация |
| Товары и повторные заказы | Каталог или интернет-магазин | Выбор и оформление заказа |
FAQ
Частые вопросы
Можно ли начать с лендинга и расширить его позже?
Да. Для этого заранее закладывают понятные URL, аналитику и место для будущих страниц услуг.
Нужен ли отдельный сайт под каждую услугу?
Не всегда. Отдельная страница нужна, если у услуги свой спрос, аудитория, аргументы и путь к обращению.
Что подготовить до старта?
Список услуг, примеры работ, реальные вопросы клиентов и понимание желаемой заявки.